bd bajy-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
কী তথ্য নেওয়া হয় ও কেন।
তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
আপনি কী কী অধিকার পান।
তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি করা হয় না।
bd bajy ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। আমরা সেই তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আপনার কোন কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়।
এই নীতি bd bajy-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদানকৃত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
bd bajy-র গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটা আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতি। বছরের পর বছর ধরে bd bajy লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জন করেছে — এই বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
bd bajy দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | কখন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (বিকাশ/নগদ নম্বর), লেনদেনের রেকর্ড | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | নিরাপত্তা যাচাইয়ে |
লক্ষ্য করুন: আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
bd bajy বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার রয়েছে:
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয় অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য আইনগত ভিত্তিতে সংগ্রহ করা হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার প্রদত্ত তথ্য bd bajy শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:
বিপণন যোগাযোগ (প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল) আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@bdbajy.com-এ ইমেইল করে এই সুবিধা পাওয়া যাবে।
bd bajy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে bd bajy-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তাদের সাথে শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই শেয়ার করা হয় যা তাদের কাজের জন্য একান্ত প্রয়োজন।
আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত। বিদেশে ডেটা স্থানান্তর হলে সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তি অনুসরণ করা হয়।
bd bajy প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bd bajy আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অতিরিক্ত সময় ধরে তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতির পরিপন্থী।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল ও ব্যবহারের তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয় |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপাঠ্য করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বেশি সময় রাখতে হলে আপনাকে জানানো হবে।
bd bajy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিন্যস্ত:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষিত ডেটা AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও ঘুসপেটের সনাক্তকারী সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করেন।
ডেটা লিক বা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে bd bajy ঘটনা জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
bd bajy-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdbajy.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।
bd bajy সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে support@bdbajy.com-এ তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
bd bajy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন ও পদ্ধতি নিম্নরূপ:
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন — আমরা আর্কাইভ কপি সরবরাহ করতে পারব।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য একজন নিবেদিত ডেটা প্রাইভেসি অফিসার রয়েছেন যিনি সরাসরি বিষয়টি দেখাশোনা করেন। অভিযোগ পেলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
আমরা শুধু কথা বলি না — বাস্তবে আপনার ডেটা সুরক্ষায় কাজ করি
কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকানো ধারা নেই।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
256-bit এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না — এটা আইনি বাধ্যবাধকতা ও নৈতিক দায়িত্ব।
যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে এবং ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
bd bajy-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।